未命名  

相信最近應該很多人跟我一樣收到了 KIEHL'S 寄給會員的這封信,
然後深感疑惑吧(笑)

我一開始還誤會是抽到大獎 XD
因為老實說 ... ... 整封信有點沒頭沒尾不知所云啊!
而且官方 FACEBOOK 一堆人在問,
但是他們卻似乎沒有人想解釋清楚內容,
基於好奇心,我今天於是趁著買午餐時間順便跑了一趟專櫃,
去弄清楚它到底是什麼~

 

 

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嗯,然後我就拿到了這兩個東西。

一個就是傳說中價值 NT$3500 元的「集愛會員專屬服務卡」,
一個則是因為我不懂集愛會員是什麼,
所以專櫃小姐稍做解釋之後另外給我參考的小手冊。

至於「集愛會員專屬服務卡」裡到底有什麼?
以下就跟大家介紹,
看完之後,可以再評估這是否值得自己特地跑一趟專櫃 :)

 

內容一:免費當月試用品兌換

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2014年開始,每個月可以去換兩包主題商品試用包。

 

內容二:加贈換季保養體驗禮需消費才會贈送,但不限金額)

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2014年開始,每4個月會更換一次贈送商品。

 

內容三:嗯 ... ... 這應該只是宣傳文宣。

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嗯,以上就是「KIEHL'S 送你 3500 元聖誕禮物」的真相。
老實說,我蠻失望的哈哈哈(乾笑)
前一個排在我前面兌換的媽媽,也是一臉失望的表情。

因為 3500 元的說法,把顧客對服務卡的期待值拉得很高,
但是說穿了,我們其實就是只拿到一個小本子,
這個小本子在你沒有消費的情況下只能換 24 包試用包,
而且,還要跑 12 趟專櫃(車油錢、停車時間等成本,大家自己計算。)

然後,最大的重點是,
我很難說服自己 24 包試用包價值 3500 元 XD
(讓我們搜尋一下 Yxhxx 拍賣上販售的試用包 ... ...)

 


KIEHL'S 一直以來都有讓大家免費兌換試用包的活動,
算是十分有誠意 & 行銷做得不錯的品牌,產品也很好用,
但或許之前的方式太難控管試用包數量(純屬猜測)
所以現在突然推出了「集愛會員專屬服務卡」,
企圖一口氣解決這個問題。

我承認自己拿到「集愛會員專屬服務卡」其實對這整個行銷活動有點無感,
如果活動本質上真得是如我猜測是為了自己公司的行政方便的話,
那我會更難過 ... ...

況且就我自己的瞭解,台灣的 KIEHL'S 真得賣得很貴(笑)
今天這些台灣顧客所付出的辛苦錢,
會希望有額外價值,而不是都不知道到哪裡去了。

當然每個人想法不同啦,
但不得不說,由於我近年來是 KIEHL'S 的愛用者,
所以愛之深責之切,才會特別對這次的活動感到失望。

以上,一點小看法。

 

 


PS:
最後分享一下 KIEHL'S 台灣與國外價差有多大,
之前亞馬遜白泥淨緻毛孔面膜我剛好找到一個賣家從美國代購,
只花了 600 多塊(含運費),台灣專櫃 1050 元,
日本專櫃售價同樣差不多 1050 元(日幣 3675 元),
但是容量比台灣的大(有 142ML!台灣只有 125 ML)。

至於最近很紅的超能量無痕彈力霜,台灣賣 2300 元,
我去日本買只花了 1700 元左右,硬生生省了 600 元啊!
(日幣訂價 6090 元,外國旅客出示護照換百貨公司VIP卡再九折。)
因為實在省很大讓我連眼霜(日幣 4410 元,再九折)都歡樂地買了~
台灣賣 1600 元,日本只要 1200 元左右。

美國比我們便宜我可以理解,
但是日本比我們便宜我實在不懂啊!
我們不是比日本窮的國家嗎?
為什麼 KIEHL'S 在我們這裡這麼貴 Q口Q

如果有人知道原因,也希望可以偷偷留言告訴我 ... ...(默)

 

 

 

 

 

 

 

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留言列表 (5)

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  • 千
  • 謝謝你的分享,本來也要抽空殺去換的><
  • 我最不能接受的是,很多在粉絲團詢問的人都有提到:自己住的地方或縣市附近沒有 KIEHL'S,這種情況下官方還不給他回應是不是有點過份 ... ... 要讓人家白跑一趟外縣市然後只為了拿這張卡嗎?因為這張卡對只習慣在網路上買 KIEHL'S,不能跑專櫃的人來說,根本沒有用。

    CATRee 於 2013/12/19 09:37 回覆

  • 訪客
  • 我朋友在中國買Kiehl's更貴!!
    本來也要抽空去換,現在懶了XD 感謝
  • 哈哈大家都不謝啊。因為我是時間寶貴的上班族,抽空利用休息時間去一趟卻拿到這個蠻難過的(再度乾笑),停車停很久啊 ... ...,想說應該很多人跟我一樣有疑惑,且顧客本來就有「知」的權利,於是分享一下。

    CATRee 於 2013/12/19 09:40 回覆

  • 嘉
  • 很謝謝妳這個分享文
    雖然公司旁邊就是南西新光三越,我可以下班順道去詢問內容不會白跑
    但總覺得天下哪來這麼好康的事,現換3500
    爬了一下文找到妳的文章
    相當的詳細 謝謝妳,立馬把那個簡訊刪了。
  • 真的不是很能理解這個行銷活動,
    我朋友問過我後也把那封簡訊刪掉了。
    有時候就也不是時間和白跑的問題,
    是感覺的問題 :p

    CATRee 於 2014/01/02 14:36 回覆

  • Bereina Su
  • 您好,是否能請教該位美國代購賣家有網頁之類的嗎?
    因為美國價格真的好便宜喔!
    很想托買亞馬遜白泥淨緻毛孔面膜
    謝謝您^^
  • 之前是在露天拍賣找到的,
    但是他已經不在美國,賣場也關閉了說。
    可以問問身邊有沒有朋友要去美國玩 :p
    加上台灣島內的運費都還是很划算啊~
    重點是,東西是一模一樣的。

    CATRee 於 2014/02/18 11:57 回覆

  • Bereina Su
  • 我知道了~謝謝您耶:)
  • 不會 ^^
    很抱歉沒幫上妳的忙啊~

    CATRee 於 2014/02/20 15:13 回覆

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